20 часто задаваемых вопросов о Liebherr

03 Июля 2017

20 часто задаваемых вопросов о Liebherr
  1. Что производит Liebherr?
  2. Где производят холодильники Liebherr? 
  3. Как проверить на подлинность Liebherr?
  4. Как узнать год выпуска? 
  5. Как узнать модель?
  6. Как настроить температуру в холодильнике Liebherr?
  7. Как разморозить морозильную камеру/ холодильник, как часто?
  8. При какой температуре должен работать прибор?
  9. Морозильная камера не морозит, что делать?
  10. Сколько электроэнергии расходует?
  11. Можно ли перевесить дверь?
  12. Где купить ручку к холодильнику/ угольный фильтр?
  13. Почему пищит холодильник Liebherr (горит лампочка alarm/на дисплее мигает красная лампочка/гудит/щелкает)?
  14. Схема встраивания Liebherr
  15. Инструкция Liebherr
  16. Какой компрессор в холодильнике Liebherr?
  17. Есть ли защита от перепадов в сети?
  18. Как подключить ледогенератор?
  19. Уровень шума от холодильника Liebherr
  20. Срок службы Liebherr

1. Что производит Liebherr?

Заводы компании Liebherr-International AG выпускают бытовые и профессиональные холодильные устройства, а также подъемные краны, строительную технику, самосвалы и авиационные комплектующие.

2. Где производят холодильники Liebherr?

Холодильные и морозильные устройства Liebherr выпускаются на европейских заводах в Германии, Австрии и Болгарии. 

3. Как проверить на подлинность Liebherr?

Официальным «документом» каждого прибора Liebherr является заводская табличка. На ней указана полная информация о приборе, включая серийный и сервисный номер, модель прибора, страна-производитель, сертификация, дата выпуска, климатический класс, мощность замораживания в сутки, объем холодильной и/или морозильной камеры.
Обращаясь в авторизированную сервисную службу Liebherr, заранее перепишите модель, серийный и сервисный номер прибора. Данная информация поможет быстро и точно дать ответ на возникший вопрос, включая установление подлинности прибора.
Только на официально ввезенные приборы Liebherr распространяется гарантия от производителя.

4. Как узнать год выпуска?

Год и месяц выпуска холодильного или морозильного прибора Liebherr указан на заводской табличке, в левом нижнем углу. Он обозначается в формате «ГНН», где «Г» — последняя цифра года производства (для приборов, выпущенных после 2011 года), «НН» — номер календарной недели выпуска. Например, число 406 обозначает февраль 2014 года (4 — 2014 год, 06 — 6 календарная неделя, то есть февраль). 
Если на заводской табличке не указан год производства, обратитесь в сервисную службу. По сервисному и серийному номеру прибора можно определить точную дату выпуска.

5. Как узнать модель?

На заводской табличке холодильника или морозильника Liebherr указана полная информация о приборе, включая модель устройства. Заводская табличка находится внутри камеры у холодильников и морозильников и снаружи у морозильных ларей и хьюмидоров.

6. Как настроить температуру в холодильнике Liebherr?

В зависимости от модели холодильника или морозильника Liebherr температура настраивается при помощи сенсорной панели, кнопочной панели или ручки регулятора внутри холодильной камеры. Настройка производится согласно инструкции.
Рекомендованные значения температуры внутри холодильной камеры в устройстве Liebherr соответствует +5°С. В морозильной камере рекомендуется устанавливать температуру на уровне -18°С. При помощи опции в меню/кнопки «sf» (SuperFrost) температура в морозильной камере быстро понижается до минимального значения. Таким образом производится экстренная заморозка продуктов в камере.

7. Как разморозить морозильную камеру/ холодильник, как часто?

Холодильные камеры в холодильниках Liebherr размораживаются автоматически. Морозильные камеры с технологией охлаждения No Frost также размораживаются автоматически, а c технологией SmartFrost требуют разморозки в среднем 1 раз в год (особенности эксплуатации могут влиять на этот показатель: количество хранящихся продуктов, температурный режим, частота открывания двери). Благодаря технологии SmartFrost на стенках камеры образуется тонкий слой инея, поэтому размораживание происходит в короткие сроки. Внизу морозильной камеры есть небольшое углубление, которое выполняет функцию поддона. Его достаточно для сбора всей жидкости.

Чтобы разморозить морозильную камеру, необходимо:

  • отключить устройство от электросети;
  • вынуть продукты и полки;
  • после оттаивания вымыть стенки слабым мыльным раствором;
  • протереть насухо поверхность;
  • вставить полки;
  • включить холодильник в сеть;
  • проверить температурный режим и при необходимости выставить -18°С (в течение нескольких часов температура будет восстановлена);
  • после восстановления температурного режима загрузить продукты.<

Не рекомендуется повторно замораживать размороженные продукты. Чтобы избежать размораживания запасов, за сутки перед размораживанием прибора активируйте функцию SuperFrost (-32°С). Таким образом продукты будут максимально охлаждены.

8. При какой температуре должен работать прибор?

В зависимости от климатического класса для оптимальной работы холодильника или морозильника Liebherr рекомендуются соблюдать следующие температурные режимы окружающей среды:

  • от +16 до +32°С для приборов климатического класс N (нормальный);
  • от +10 до +32°С для приборов климатического класс SN (субнормальный);
  • от 18 до + 38°С для приборов климатического класс ST (субтропический);
  • от +18 до +43°С для приборов климатического класс Т (тропический).

Для бесперебойной работы в более широком диапазоне температур необходимо выбирать холодильники с комбинированным климатическим классом:

  • от +16 до +38°C – климатический класс N-ST;
  • от +16 до +43°C – климатический класс N-T;
  • от +10 до +38°C – климатический класс SN-ST;
  • от +10 до +43°C – климатический класс SN-T.

9. Морозильная камера не морозит, что делать?

В случае обнаружения повышения температуры внутри морозильной камеры, необходимо проверить:

  • Какая температура установлена на панели управления? Если настройки были случайно нарушены – установить температуру -18°C.
  • Какая температура в помещении? При повышенной температуре морозильная камера может работать с перебоями.
  • Насколько плотно прилегает уплотнитель?
  • Ровно ли установлен прибор?

Если неполадки не удалось устранить самостоятельно, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр.

10. Сколько электроэнергии расходует?

В зависимости от класса энергоэффективности холодильные устройства Liebherr в среднем потребляют:

  • 240 кВ/год при классе энергоэффективности А+;
  • 220 кВ/год при классе энергоэффективности А++;
  • 180 кВ/год при классе энергоэффективности А+++;
  • 140 кВ/год при классе энергоэффективности А+++ (-20%).

11. Можно ли перевесить дверь?

В большинстве моделей холодильных и морозильных приборов Liebherr можно перенавешивать дверь. Для сохранения гарантии на прибор необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр Liebherr. Контакты сервисных центров указываются на обратной стороне гарантийного талона.

12. Где купить ручку к холодильнику / угольный фильтр?

Заказать аксессуары и комплектующие на холодильник, включая сменную ручку или угольный фильтр, можно в авторизованном сервисном центре компании Liebherr. Контакты сервисных центров указываются на обратной стороне гарантийного талона.

13. Почему пищит холодильник Liebherr (горит лампочка alarm/на дисплее мигает красная лампочка/гудит/щелкает)?

Звуковой или оптический сигнал говорит о какой-либо неисправности. Это может быть неплотно закрытая дверь, повышение температуры в морозильном или холодильном отделении (не разморожена вовремя морозильная камера, падают прямые солнечные лучи, высокая температура в помещении), не включается вентилятор (прижат продуктами) и т.д. 
В первую очередь необходимо обратить внимание на дисплей и по коду ошибки или условным обозначениям определить причину неисправности. При необходимости обратитесь в авторизованный сервисный центр и сообщить код ошибки. Контакты указаны на оборотной стороне гарантийного талона.

14. Схема встраивания Liebherr

Схема встраивания для холодильников и морозильников Liebherr находится в инструкции к прибору. В случае утери инструкции на сайте liebherr.com можно найти такую же или аналогичную модель. На странице прибора Liebherr присутствует схема встраивания.

15. Инструкция Liebherr

Каждый холодильный и морозильный прибор Liebherr комплектуется подробной инструкцией. В случае утери инструкции на сайте liebherr.com можно найти такую же или аналогичную модель Liebherr и скачать инструкцию в PDF-формате.

16. Какой компрессор в холодильнике Liebherr?

Холодильные и морозильные устройства Liebherr комплектуются инверторными компрессорами производства Бразилии, Италии, Китая и Словакии. Перед покупкой в торговом зале можно выявить, производства какой страны компрессор находится в отдельно взятой модели.

17. Есть ли защита от перепадов в сети?

В холодильных и морозильных приборах Liebherr отсутствует защита от перепадов напряжения в электросети. Рабочий диапазон соответствует европейским стандартам 180-260 В. Для дополнительной защиты прибора можно самостоятельно приобрести отсекатель напряжения. Подойдет любая модель.

18. Как подключить ледогенератор?

Для холодильных устройств со встроенным ледогенератором необходимо обеспечить водоснабжение. Приборы с резервуаром наполняются водой вручную. Холодильники со стационарным подключением подсоединяется напрямую к водопроводу (труба “¾“). В комплекте шланг длиной 2,5 м. Шланг большего размера можно заказать через авторизованную сервисную службу.

19. Уровень шума от холодильника Liebherr

Уровень шума холодильников Liebherr в зависимости от модели варьируется в пределах от 34 до 42 дБ.

20. Срок службы Liebherr

Холодильные и морозильные устройства Liebherr могут функционировать без сбоев более 10 лет. Ввиду растущей скорости совершенствования технологий в новых моделях холодильников Liebherr предусмотрена возможность обновления программного обеспечения при помощи устройства SmartDevice. Официальный срок гарантии на холодильники Liebherr составляет 3 года.

Будьте в курсе свежих статей и новостей компании

Подписывайтесь на нашу рассылку