Компанія з історією

Сфери діяльності LIEBHERR

Холодильна і морозильна техніка

Професійна холодильна і морозильна техніка

Vestel City — це один з найбільших промислових комплексів в усьому світі, що складається з дев'яти заводів, розташованих у турецькому місті Маніса.

До Vestel Group входить 28 компаній виробників, які працюють  у сфері споживчої електроніки,  побутової техніки, професійних дисплеїв, автомобільних та батарейних технологій, а також зарядних пристроїв для електромобілів.

Vestel успішно эксперту свою продукцію в більше ніж 160 країн і утримує позицію успішного гравця на світовому ринку.

Vestel є одним із десяти найбільших виробників побутової техніки у Європі. Цьому сприяє гнучкість виробництва, здатність до розробки нових продуктів та швидкість реагування на вимоги клієнтів.

користувальницької угоди

Я прочитав(а) і приймаю умови

Гарантійне обслуговування поширюється лише на офіційно ввезене обладнання. Встановити справжність пристрою можна за тел.

або в сервісному центрі.

Оформлення замовлення

Усі товари буде видалено з кошика. Ви зможете додати їх знову.

Очистити кошик

Для введення обладнання в експлуатацію компанія Liebherr рекомендує звертатися до авторизованих сервісних центрів.

Для введення обладнання в експлуатацію (наприклад, збірка side-by-side, підключення льодогенератора до води, підключення до мережі електроживлення і т.д.) компанія Liebherr рекомендує звертатися до авторизованих сервісних центрів. У разі самостійного підключення виробник і продавець не несуть відповідальності за несправності виробу, що виникли в результаті такої установки.

Зверніть увагу, що така послуга не є гарантійною. Якщо введення в експлуатацію здійснювався авторизований сервісний центр, гарантійний термін починається з дати, зазначеної в акті введення в експлуатацію від сервісного центру. Якщо прилад вводився в експлуатацію сторонньою організацією або клієнтом самостійно, гарантійний термін починається з дати придбання товару по чеку.

Підтверджуючи замовлення, я приймаю умови

Консультація щодо придбання та використання обладнання. Супровід в разі несправностей.

Якщо у вас виникнуть питання або проблеми, надсилайте, будь ласка, свої питання або зауваження на електронну адресу:

або заповніть форму вище

Авторизований сервісний центр проведе професійну діагностику і видасть рішення про працездатність вашого приладу.

<h3 class="info-page__section-title mb-3 mb-xl-4">Оплата готівкою кур’єру</h3>
<p class="mb-3">Оплата здійснюється на місці — під час отримання замовлення та після огляду техніки. Ми приймаємо до оплати виключно національну валюту — гривню.</p>
<h3 class="info-page__section-title mb-3 mb-xl-4">Безготівковий розрахунок (юридична особа)</h3>
<p class="mb-3">Оплата здійснюється в касі відділення будь-якого банку або з допомогою переводу з банківської картки. Оплата доступна для фізичних осіб. Після створення замовлення на сайті очікуйте дзвінок від нашого менеджера для підтвердження та надання рахунку-фактури. Коли гроші надійдуть на наш рахунок, менеджер повторно зв’яжеться з вами задля обговорення деталей доставлення.</p>
<h3 class="info-page__section-title mb-3 mb-xl-4">Оплата карткою (Visa, MasterCard)</h3>
<p class="mb-3">Під час оформлення замовлення на сайті, вам буде запропоновано обрати спосіб оплати. У графі «Оплата» вам необхідно обрати «Оплата карткою (Visa, MasterCard)». Після цього вас буде переадресовано на сторінку системи безпечних платежів банку, де вам необхідно буде підтвердити оплату.</p>
<p class="mb-3">Будь ласка, зверніть увагу, що отримати товар, сплачений платіжною карткою, може лише той клієнт, чиї ПІБ було вказано на сайті під час оформлення заявки, тому при отриманні замовлення обов’язково треба мати паспорт.</p>
<h3 class="info-page__section-title mb-3 mb-xl-4">Оплата в кредит або розстрочку</h3>
<p class="mb-3">Всі покупки в liebherr.com.ua ви можете оформити в кредит або розстрочку. Обирайте зручну програму від наших банків-партнерів і користуйтеся новим пристроєм вже сьогодні.</p>
<p class="mb-3"><a href="/page/kredit">Перейти до умов</a></p>

<h3 class="info-page__section-title mb-3 mb-xl-4">Приймання техніки клієнтом</h3>
<p class="mb-0 mb-xl-3">Під час отримання техніки варто оглянути товар на наявність зовнішніх дефектів, а також у присутності співробітника кур’єрської служби перевірити комплектацію постачання. Щоб уникнути поломки, новий прилад можна вмикати не раніше, ніж через 6 годин після доставки.</p>

З поверненням. Введіть пароль, який ви встановили раніше.

Приклад гарантійного талону та шильду

При необхідності обміну ми рекомендуємо дотримуватися наступних інструкцій:

У заяві на обмін потрібно вказати:

Компанія Liebherr несе відповідальність за високу якість виробленої техніки. Термін експлуатації кожного приладу складає 10 років. Протягом цього часу компанія бере на себе зобов'язання по заміні обладнання, в якому був виявлений заводський брак, якщо це обладнання не підлягає ремонту.

Протягом терміну експлуатації компанія бере на себе зобов'язання по заміні обладнання, в якому було виявлено заводський брак, якщо це обладнання не підлягає ремонту.

Справедлива ціна та найкращі умови — гарантовані! Здійснюючи покупки на нашому сайті ви можете бути впевнені в тому, що не проґавте вигідні акційні пропозиції. Якщо протягом 30 днів після здійснення покупки буде запущено акцію на товар, який ви придбали, ви зможете отримати грошову компенсацію (різниця в ціні, між сумою, яку ви сплатили і акційною ціною) або приємний подарунок.

Для компенсації приймаються лише товари, придбані на сайті liebherr.com.ua. Для розрахунку компенсації приймаються лише акції, запущені на сайті liebherr.com.ua.

Цей сайт захищений reCAPTCHA, застосовуються умови <a href="https://policies.google.com/terms" target="_blank">надання послуг</a> та <a href="https://policies.google.com/privacy" target="_blank">політика конфіденційності</a> від Google.

Інформаційна сторінка

Безкоштовна розстрочка, яка дає змогу розбити покупку на зручну кількість платежів

Все безкоштовно! Навіть при оплаті в рахунок кредитних коштів. 

Ніяких! Навіть не потрібно чекати поки банк розгляне вашу заявку, оформлення відбувається миттєво - вжух, і ви вже вдома з товаром. Для оформлення потрібна лише картка monobank з доступним кредитним лімітом і встановлений застосунок monobank.

Ваш ліміт розстрочки і є ліміт Купівлі частинами, а кількість оформлених договорів необмежена.

При списанні щомісячного платежу в рахунок кредитних коштів, комісія не списується. Ви дійсно нічого не переплачуєте. 

Покупка частинами monobank

Ідеальний комплект

ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА

СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

ЗОБОВ’ЯЗАННЯ СТОРІН

ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

РОЗВ’ЯЗАННЯ СУПЕРЕЧОК

ДОДАТКОВІ УМОВИ

Шановні покупці, заходячи на сайт <a href='https://liebherr.com.ua'>liebherr.com.ua</a>, ви погоджуєтеся з такими умовами:

Під час оформлення сервісу «Оплата частинами», з вашої картки знімається тільки перший платіж.
Уся сума ділиться на рівні частини і щомісяця вам залишається тільки вчасно внести суму. 

Комісія становить лише 0,01%. Ви не переплачуєте в 1.5-2 рази.

Ніяких документів і довідок - тільки ваша картка з доступним лімітом для Оплати частинами. 

Оформити розстрочку можна онлайн за 30 секунд де б ви не були. 

Оплата частинами від ПриватБанк

Для клієнтів, які <strong>вже мають єдиний кредитний ліміт</strong>, можна оформити купівлю на суму доступного ліміту.

Якщо ліміту не вистачає, то ви можете подати запит на суму, що перевищує ліміт. Для цього буде необхідно заповнити анкету та поділитися документами через Дію. Якщо бажану суму буде погоджено, то ліміт залишиться без змін.

<strong>Клієнти, яким не встановлено єдиний кредитний ліміт</strong>, мають його отримати до подачі запиту на Сплачуйте частинами. Ви можете зробити це на екрані Кредити у мобільному застосунку ПУМБ через пропозицію або під час подачі запиту.

Клієнти, що <strong>не мають пропозиції отримати єдиний кредитний ліміт</strong>, можуть подати запит на суму від 500 до 200 000 грн.

1. Оновити мобільний застосунок ПУМБ до останньої версії.<br/> 2. Використовувати зареєстрований у ПУМБ номер мобільного.<br/> 3. Подати запит на купівлю зі Сплачуйте частинами.

В день оформлення автоматичного списання немає. Оплачувати нічого не потрібно. Перший платіж потрібно зробити протягом місяця після оформлення розстрочки.

Дата платежу встановлюється наступним днем після оформлення розстрочки або отримання товару. Можливе погашення у будь-яку дату, до платіжної.<br/> Наприклад: <ul><li>Якщо клієнт оформив розстрочку та отримав товар 15 березня, то дата платежу буде до 16 числа кожного місяця. Перший платіж необхідно сплатити до 16 квітня.</li><li>Якщо клієнт оформив розстрочку 15 березня та отримав товар 20 березня, то дата платежу буде до 21 числа кожного місяця. Перший платіж необхідно сплатити до 21 квітня.</li></ul>

ПУМБ: Сплачуйте частинами

В авторизованому сервісному центрі можна придбати запчастини та комплектувальні частини для холодильно-морозильної техніки Liebherr.

Для відновлення гарантійного талона вам потрібні такі документи:

Фото шильда (наклейка всередині обладнання)

Заповнена заява на відновлення гарантійного талона

модель виробу, серійний і сервісний номер товару

номер чека, дата покупки

Шильд, який потрібно сфотографувати, зазвичай кріпиться до картонного пакування приладу зовні або в морозильній або холодильній камері зліва (щоб побачити шильд, потрібно витягнути відповідний лоток).

Пакет документів для відновлення гарантійного талона можна відправити за адресою: 65012 м Одеса, вул. Осипова 37, ТОВ «МИРС», тел. (0482) 30-55-08 (всі документи по 1 примірнику) або в електронному вигляді на info@liebherr.com.ua із зазначенням адреси, на який нам потрібно вислати відновлений гарантійний талон (адреса або поштове відділення). Відправку гарантійного талона оплачує одержувач.

Авторизовані сервісні центри забезпечать якісний ремонт і заміну деталей на оригінальні комплектувальні частини в період дії гарантії.

Для відновлення гарантійного талона потрібні: чек, фото шильда (наклейка всередині приладу), заяву на відновлення гарантійного талона.

Згідно зі статтею 9 Закону України

ви можете повернути справний товар належної якості протягом 14 днів з дня покупки. Але здійснюючи покупки на liebherr.com.ua ви можете бути спокійним. Для наших покупців термін повернення становить 30 днів. Умови повернення поширюються виключно на новий товар без слідів експлуатації та порушення цілісності пакування, всіх пломб, а також при наявності товарних чеків.

У разі поламання товару повернення здійснюється при наявності Акту авторизованого сервісного центру з висновком про неможливість проведення ремонту. Повернення такої техніки здійснюється з дотриманням всіх норм Закону України

Сервісне обслуговування здійснюється авторизованими сервісними центрами в регіонах.

Наша компанія є офіційним дистриб'ютором побутової техніки Liebherr в Україні, а liebherr.com.ua — єдиний офіційний інтернет-магазин Liebherr в Україні. У нас ви можете придбати оригінальні товари та аксесуари.

Сервісне обслуговування приладів Liebherr здійснюється нашим Центром підтримки клієнтів із залученням авторизованих сервісних центрів. Авторизований сервісний центр Liebherr в вашому регіоні проведе професійну діагностику та усуне виниклі несправності, а також видасть висновок про працездатність вашого приладу. В авторизованому сервісному центрі також можна придбати запчастини та комплектувальні частини для холодильно-морозильної техніки Liebherr.

Загальні положення

Визначення термінів

Предмет угоди

Права та обов’язки сторін

Використання інтернет-магазину

Відповідальність

Персональна інформація користувачів та порушення умов користувацької угоди

Вирішення суперечок

Додаткові умови

Гарантійний талон вважається дійсним, якщо в ньому заповнені:

Дата продажу та назва продавця

Серійний номер і модель обладнання, відповідні тим, які нанесені на шильд (наліпка) всередині обладнання

Ми дбаємо про те, щоб всі користувачі Liebherr отримували якісний продукт і оперативну сервісну підтримку. Якщо у вас виникли складності з використанням вашого приладу, зверніться в наш Центр підтримки. Наші оператори проконсультують вас і допоможуть оформити заявку на виклик майстра з авторизованого Сервісного центру.

Надійна гарантія – ваш спокій. Компресор – ключовий елементи системи охолодження. Щоб забезпечити вам ще більше зручності, спокою та впевненості в техніці Liebherr, ми пропонуємо програму додаткової гарантії «10 років гарантії Liebherr на компресор».

Для участі у програмі необхідно зробити кілька простих кроків:

Консультації стосовно замовлень

Welcome

Консультації стосовно замовлень

Welcome

Кошик

Увійдіть або зареєструйтесь, щоб продовжити