Не нашли ответ?
Констультации по заказам
0 (800) 332-369
График работы
Пн – Пт9:00 — 19:00
Cб – Вс10:00 — 17:00
Сервисное обслуживание
0 (800) 404–888
График работы
Пн – Пт9:00 — 18:00
Cб – Всвыходной

Сервисное обслуживание

Наша компания является официальным дистрибьютором бытовой техники Liebherr в Украине, а liebherr.com.ua – единственный официальный интернет-магазин Liebherr в Украине. У нас вы можете приобрести оригинальные товары и аксессуары.

Сервисное обслуживание приборов Liebherr осуществляется нашим Центром поддержки клиентов с привлечением авторизованных сервисных центров. Авторизованный сервисный центр Liebherr в вашем регионе проведет профессиональную диагностику и устранит возникшие неисправности, а также выдаст заключение о работоспособности вашего прибора. В авторизованном сервисном центре также можно приобрести запчасти и комплектующие для холодильно-морозильной техники Liebherr.

Горячая линия
0 (800) 404–888
Пн – Пт9:00 — 18:00
Cб – Всвыходной
[email protected]

Звонки со стационарных и мобильных телефонов в пределах Украины бесплатные

Онлайн заявка на вызов мастера

Пример
Пример
Пример
Фото чека, гарантийного талона и шильда
Пример
Ваши фото помогут нам быстрее обработать вашу заявку
Отправить
Этот сайт защищен reCAPTCHA, применяются условия предоставления услуг и политика конфиденциальности от Google.

Наши услуги

Консультация

Консультация по приобретению и использованию оборудования. Сопровождение в случае неисправностей.

Диагностика

Авторизованный сервисный центр проведет профессиональную диагностику и выдаст заключение о работоспособности вашей прибора.

Введение в эксплуатацию

Для введения оборудования в эксплуатацию компания Liebherr рекомендует обращаться в авторизованные сервисные центры.

Приобретение аксессуаров и запчастей

В авторизованном сервисном центре можно приобрести запчасти и комплектующие для холодильно-морозильной техники Liebherr.

Восстановление гарантийного талона

Для восстановления гарантийного талона нужны: чек, фото шильда (наклейка внутри прибора), заявление на восстановление гарантийного талона.

Проверка легальности ввоза оборудования

Гарантийное обслуживание распространяется только на официально ввезенное оборудование. Установить подлинность устройства можно по тел.

Обмен

В течении срока эксплатуации компания берет на себя обязательства по замене оборудования, в котором был обнаружен заводской брак, если это оборудование не подлежит ремонту.

Ремонт и гарантийное обслуживание

Авторизованные сервисные центры обеспечат качественный ремонт и замену деталей на оригинальные комплектующие в период действия гарантии.

Сервисные центры

Сервисное обслуживание осуществляется авторизованными сервисными центрами в регионах.

Центр поддержки клиентов

Мы заботимся о том, чтобы все пользователи Liebherr получали качественный продукт и оперативную сервисную поддержку. Если у вас возникли сложности с использованием вашего прибора, обратитесь в наш Центр поддержки. Наши операторы проконсультируют вас и помогут оформить заявку на вызов мастера из авторизованного Сервисного центра.

Центр поддержки клиентов (задать вопрос по поводу сервисного обслуживания или зарегистрировать заявку на вызов мастера:0 (800) 404–888

Вы также можете задать любой вопрос, написав на наш электронный адрес:[email protected]

Время работы Центра поддержки клиентов: Пн – Пт с 9:00 до 18:00, Сб – Вс виходной

Чтобы подать заявку в Центр поддержки клиентов, вам нужно предоставить оператору Центра поддержки определенную информацию. Мы рекомендуем вам подготовить нужную информацию заранее, чтобы мы могли максимально быстро принять и обработать вашу заявку.

Для регистрации заявки на вызов мастера для диагностики, ремонта и монтажа нужны следующие данные:

  • ФИО
  • Контактный телефон для связи
  • Адрес для визита мастера
  • Модель, сервисный и серийный номер прибора
  • На гарантии ли прибор, наличие чека и гарантийного талона
  • Где и когда вы приобрели оборудование

Вы можете подать заявку онлайн и указать всю информацию в форме подачи заявки либо позвонить в Центр поддержки клиентов по тел. 0 (800) 404–888 и сообщить всю информацию оператору.