Сервісне обслуговування
Наша компанія є офіційним дистриб'ютором побутової техніки Liebherr в Україні, а liebherr.com.ua — єдиний офіційний інтернет-магазин Liebherr в Україні. У нас ви можете придбати оригінальні товари та аксесуари.
Сервісне обслуговування приладів Liebherr здійснюється нашим Центром підтримки клієнтів із залученням авторизованих сервісних центрів. Авторизований сервісний центр Liebherr в вашому регіоні проведе професійну діагностику та усуне виниклі несправності, а також видасть висновок про працездатність вашого приладу. В авторизованому сервісному центрі також можна придбати запчастини та комплектувальні частини для холодильно-морозильної техніки Liebherr.
Гаряча лінія
0 (800) 404–888Дзвінки зі стаціонарних і мобільних телефонів у межах України безкоштовні
Онлайн-заявка на виклик майстра
Наші послуги
Діагностика
Авторизований сервісний центр проведе професійну діагностику і видасть рішення про працездатність вашого приладу.
Введення в експлуатацію
Для введення обладнання в експлуатацію компанія Liebherr рекомендує звертатися до авторизованих сервісних центрів.
Придбання аксесуарів і запчастин
В авторизованому сервісному центрі можна придбати запчастини та комплектувальні частини для холодильно-морозильної техніки Liebherr.
Відновлення гарантійного талона
Для відновлення гарантійного талона потрібні: чек, фото шильда (наклейка всередині приладу), заяву на відновлення гарантійного талона.
Перевірка легальності ввезення обладнання
Гарантійне обслуговування поширюється лише на офіційно ввезене обладнання. Встановити справжність пристрою можна за тел.
Обмін
Протягом терміну експлуатації компанія бере на себе зобов'язання по заміні обладнання, в якому було виявлено заводський брак, якщо це обладнання не підлягає ремонту.
Центр підтримки клієнтів
Ми дбаємо про те, щоб всі користувачі Liebherr отримували якісний продукт і оперативну сервісну підтримку. Якщо у вас виникли складності з використанням вашого приладу, зверніться в наш Центр підтримки. Наші оператори проконсультують вас і допоможуть оформити заявку на виклик майстра з авторизованого Сервісного центру.
Центр підтримки клієнтів (поставити питання щодо приводу сервісного обслуговування або зареєструвати заявку на виклик майстра:0 (800) 404–888
Ви також можете поставити будь-яке питання, написавши на нашу електронну адресу:[email protected]
Час роботи Центру підтримки клієнтів: Пн – Пт з 9:00 до 18:00, Сб – Нд вихідний
Щоб подати заявку в Центр підтримки клієнтів, вам потрібно надати оператору Центру підтримки певну інформацію. Ми рекомендуємо вам підготувати потрібну інформацію заздалегідь, щоб ми могли максимально швидко прийняти і обробити вашу заявку.
Для реєстрації заявки на виклик майстра для діагностики, ремонту і монтажу потрібні наступні дані:
- ПІБ
- Контактний телефон для зв'язку
- Адреса для візиту майстра
- Модель, сервісний і серійний номер приладу
- На гарантії чи прилад, наявність чека та гарантійного талона
- Де і коли ви придбали обладнання
Ви можете подати заявку онлайн і вказати всю інформацію в формі подачі заявки або зателефонувати до Центру підтримки клієнтів за тел. 0 (800) 404–888 і повідомити всю інформацію оператору.